Vergroot je bezielde impact

Beste Leidinggevende,

Jarenlang heb ik gewerkt als interim-manager.

Soms als project manager.

Soms als team manager.

Soms als veranderingsmanager.

Soms als reorganisatie manager.

De taak was altijd hetzelfde.

Zorg dat de balans hersteld wordt.

Zorg dat we als bedrijf van A naar B gaan.

Wat er stilzwijgend altijd werd bij gezegd:

“Frank, hoe je doet maakt ons niet uit, als je het maar doet”.

Onafhankelijk van de naam van het bedrijf was de situatie bijna altijd hetzelfde.

Een sfeer van negativiteit was overvloedig aanwezig.

Als ik eenmaal met de medewerkers in gesprek ging kwamen dezelfde kenmerken terug:

Mensen op de werkvloer voelden zich niet gezien en niet gehoord.

Mensen ervaarden een gebrek aan helderheid en structuur.

Mensen voelden zich niet gewaardeerd voor hun bijdrage.

Als jij je als leidinggevende in deze situatie herkent, dan heb ik vandaag één belangrijke tip voor je:

“Wees positief over negatief”.

Zorg dat de negativiteit voor je gaat werken als leidinggevende.

En dat kan je veel makkelijker realiseren dan je denkt.

Bij velen bedrijven heb ik zogenaamde “positief over negatief sessies” georganiseerd.

Dit om de verziekte angel uit de werkvloer te halen.

Dit om te zorgen dat de negativiteit snel wordt omgezet naar concrete doelgerichte veranderingen.

De stappen, die je hierin hebt te zetten zijn als volgt:

Stap 1: Organiseer een twee uur durende bijeenkomst met bij voorkeur alle teamleden.

Stap 2: Zorg dat er één iemand als buitenstaander deze sessie faciliteert. Deze buitenstaander kan wel van het bedrijf zijn maar kan geen onderdeel van het team zijn. Zorg dat de ruimte voldoende plek heeft om de groep in tweeën te delen. Zorg dat je twee flipovers in de ruimte hebt staan.

Stap 3: De faciliteerder vertelt bij aanvang van de sessie wat de intentie en het doel is van deze sessie.

Stap 4: Vraag aan alle aanwezigen om op een papier een cijfer te geven voor de sfeer op de werkvloer. 10 = fantastisch en een 1 = dramatisch

Stap 5: Maak vervolgens twee groepen. De aanwezigen, die het hoogste cijfer geven, vormen de eerste groep. De aanwezigen, die het laagste cijfer geven, vormen de tweede groep. Laat beide groepen plaatsnemen bij de flipover.

Stap 6: De eerste groep schrijft alle punten op, die zij als positief ervaren. De tweede groep schrijft alle punten op, die zij als negatief ervaren. Doe dit maximaal 10 minuten. Focus je als faciliteerder op het belangrijkste is en wat echt hoog zit. In deze stap erken je in iedereen wat er daadwerkelijk leeft.

Stap 7:  Draai vervolgens de rollen om. De groep, die eerst de positieve punten opschreef, schrijft nu de negatieve punten op en vice versa. Dit om de balans te herstellen. Het werk is namelijk nooit alleen maar positief of negatief.

Stap 8: Presenteer vervolgens aan elkaar al datgene wat is opgeschreven. Vooral de nooit eerder uitgesproken en benoemde negativiteit is nu out-in-the-open en dat geeft niet alleen opluchting maar ook ruimte om er iets mee te doen in stap 9.

Stap 9: Kijk hoe je met elkaar het positieve kan vergroten en kijk hoe je met elkaar het negatieve kan transformeren. Wat heeft het negatieve nodig om van vorm te veranderen? Wat heeft het positieve nodig om nog aanweziger te worden?

Natuurlijk heeft deze positief over negatief sessie een constructieve opvolging nodig. Echter door deze positief over negatief sessie te doen heb je het nulpunt gedefinieerd. Je weet nu precies wat er in je team speelt en je weet ook welke oplossingsrichting er zijn om te zorgen dat niet alleen de negativiteit verdwijnt maar ook dat het team jou energie gaat geven in plaats van dat ze je energiekosten.

Wil je iets delen over deze blog of heb je hulp nodig in dit proces, stuur me dan gewoon een bericht.